Política de Privacidade

Política de Privacidade — 59.113.570 Carolini da Silveira Dias

A 59.113.570 CAROLINI DA SILVEIRA DIAS, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Rua Urussanga, 400, CENTRO, Apto 307 Bl A, CRICIÚMA/SC, CEP 88801535, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 59.113.570/0001-30 ("Lojista" ou "nós"), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários ("Usuários" ou "você") do site https://www.cbasic.com.br/ e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista, incluindo canais de comunicação como WhatsApp e Instagram (aqui designados, simplesmente, "Loja").

Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade") destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você ("Comunicações").

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES, ENTRAR EM NOSSOS GRUPOS DE WHATSAPP OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com [email protected].

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

1. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• "Dados Pessoais" significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, número de telefone, dentre outros;
• "Dados Pessoais Sensíveis" significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
• "Tratamento de Dados Pessoais" significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
• "Leis de Proteção de Dados" significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD");
• "Encarregado" significa a pessoa indicada pelo Lojista para atuar como canal de comunicação entre o Lojista, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 41 da LGPD.

2. Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

• Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja (execução de contrato);
• Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você (execução de contrato);
• Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse, incluindo por WhatsApp, e-mail e Instagram (consentimento);
• Para personalizar sua experiência de uso da Loja (legítimo interesse);
• Para personalizar o envio de publicidades para você, com base em seu interesse em nossa Loja (consentimento);
• Para entrarmos em contato por telefone, WhatsApp e/ou endereço de e-mail fornecido, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei.

A NOSSA LOJA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL.

3. Comunicações por WhatsApp e opt-out

Ao entrar em nossos grupos de WhatsApp (incluindo o grupo VIP de lançamentos) ou fornecer seu número de telefone em qualquer formulário da Loja, você consente em receber mensagens nossas por esse canal, incluindo novidades, conteúdo e ofertas comerciais.

Você pode, a qualquer momento e sem custo, deixar de receber essas comunicações: (i) saindo do grupo de WhatsApp diretamente pelo aplicativo; (ii) enviando a palavra "sair" ou "parar" para o número de contato utilizado; ou (iii) solicitando a remoção pelo e-mail [email protected]. O pedido será atendido em até 15 (quinze) dias.

4. Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.

5. Dados coletados

O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.

No contato com a Loja, nós podemos coletar:

• Dados de contato. Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail; e
• Informações que você envia. Informações que você envia via formulário ou WhatsApp (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).

Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar:

• Dados de localização. Dados de geolocalização quando você acessa a Loja;
• Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você);
• Dados de navegação na Loja. Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como usamos essas ferramentas no item 8 abaixo;
• Dados anônimos ou agregados. Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é usufruída. Em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que você seja identificado através do uso desses dados com a tecnologia disponível; e
• Outras informações que podemos coletar. Informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da Loja; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.

A menos que você informe em algum formulário livre preenchido por você, nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

6. Prazo de retenção dos Dados Pessoais

Mantemos seus Dados Pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observando, entre outros, os seguintes critérios:

• Dados relacionados a compras e emissão de nota fiscal são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e tributária aplicável (em geral, 5 anos);
• Dados de contato coletados via WhatsApp, formulários ou cadastro são mantidos enquanto durar seu relacionamento com a Loja ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro;
• Dados de navegação (cookies e similares) são mantidos pelo prazo técnico necessário à finalidade de coleta, respeitadas as configurações do seu navegador.

Encerrado o prazo de retenção, os Dados Pessoais são eliminados, anonimizados ou bloqueados, salvo quando a conservação for exigida ou permitida por lei.

7. Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:

• Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar por enviar seus dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome (por exemplo, plataforma de e-commerce, agência de marketing, meios de pagamento, transportadoras e ferramentas de envio de mensagens);
• Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a Loja; e
• Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes).

Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo.

8. Transferências internacionais de Dados

Quando necessário, os Dados Pessoais poderão ser transferidos a outros países, inclusive para prestadores de serviço situados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos assegurar que a transferência observe as garantias exigidas pela LGPD, tais como cláusulas contratuais específicas para proteção de dados, adoção de padrões de segurança adequados pelos fornecedores contratados e, quando aplicável, verificação de que o país de destino oferece grau de proteção de dados compatível com a legislação brasileira.

9. Forma de coleta automática de Dados Pessoais

Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, seja na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.

De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo, entre outras:

• Por meio do navegador ou do dispositivo: algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de internet que está utilizando. Podemos utilizar essas informações para assegurar que a Loja funcione adequadamente.
• Uso de cookies: os cookies permitem a coleta de informações tais como o tipo de navegador, o tempo dispendido na Loja, as páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para, dentre outros, personalizar sua experiência ao utilizar a Loja, assim como para direcionar publicidade para você, de acordo com seus interesses. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da Loja para aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade.
  • Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, Opera, entre outros).
  • Caso deseje saber mais sobre os cookies de publicidade e remarketing, que servem para direcionarmos publicidade em função dos interesses de cada usuário, acesse as configurações de privacidade do Facebook, Google ou Bing.
• Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: pixel tags (também conhecidos como web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações de usuários da Loja (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da Loja e taxas de resposta. Caso tenha ativa a personalização de anúncios em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, a informação pode ser usada para mostrar anúncios em seus serviços. Caso não deseje ser rastreado, você pode ajustar suas preferências diretamente em cada um desses serviços.

Podemos contratar empresas de publicidade comportamental para obter relatórios sobre os anúncios da Loja em toda a internet. Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre a sua utilização, ou sobre a utilização de outros usuários, da nossa Loja e de sites de terceiros. Nós não somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras tecnologias similares utilizadas por terceiros. Esteja ciente de que, se você mudar de computador ou navegador, ou usar vários computadores ou navegadores, precisará repetir esse processo em cada um deles.

10. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, requerer:

1. confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados;
2. acesso aos seus Dados Pessoais;
3. correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei;
5. portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais;
6. eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei;
7. informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados;
8. informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e
9. revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos às solicitações em até 15 (quinze) dias, prazo que poderá ser prorrogado por igual período mediante justificativa expressa, nos termos da LGPD.

Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que o compartilhamento dos Dados Pessoais é feito apenas com o seu titular.

Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais.

11. Segurança dos Dados Pessoais

Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem garantia de ser 100% seguro. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco deixou de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar imediatamente pelo e-mail [email protected].

12. Links de hipertexto para outros sites e redes sociais

A Loja poderá, de tempos em tempos, conter links de hipertexto que redirecionarão você para sites de parceiros, anunciantes, fornecedores etc. Se você clicar em um desses links, lembramos que cada site possui suas próprias práticas de privacidade e que não somos responsáveis por essas políticas. Consulte as referidas políticas antes de enviar quaisquer Dados Pessoais para esses sites.

Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft, WhatsApp, ou de qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativo, rede social, sistema operacional, prestador de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados Pessoais que você divulgar para outras organizações por meio dos aplicativos, relacionadas a tais aplicativos, ou publicadas em nossas páginas em mídias sociais. Recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.

13. Encarregado de Proteção de Dados

Para exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar nosso Encarregado através do e-mail [email protected].

14. Atualizações desta Política de Privacidade

Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos desta Política de Privacidade — em especial mudanças que afetem a finalidade do tratamento dos seus Dados Pessoais — buscaremos, sempre que exigido por lei, obter seu consentimento novamente, além de informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa Loja.

Recordamos que temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.

Sua utilização da Loja após as alterações significa que você aceitou as Políticas de Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o acesso à Loja.

15. Legislação aplicável e foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Criciúma, Estado de Santa Catarina, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Última atualização: 01/08/2026.